1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Für alle Bestellungen über die von uns im Online-Shop („Online-Shop“) beworbenen Produkte („Produkte“) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“). Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Der Kaufvertrag kommt zustande mit NUTRICHEM DIÄT + PHARMA GMBH („NUTRICHEM“).

2 Vertragsschluss und Angaben zum Bestellvorgang

2.1 Die Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher, die ihre Lieferanschrift in Deutschland haben.

2.2 Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie sich mit Ihrem bestehenden Kunden-Konto anmelden oder ein Konto für den Online-Shop eröffnen. Sie können ihre Bestellung aber auch als Gast vornehmen.

2.3 Zur Eröffnung des Kontos müssen Sie Angaben über sich zur Verfügung stellen. Ihre E-Mail-Adresse wird als Login-Name verwendet. Wir können Ihnen die Nutzung des Online-Shops und Ihres Kontos untersagen, wenn Sie eine ungültige E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen. Sie sind verpflichtet, ein sicheres und komplexes Passwort zu wählen, dieses vertraulich zu behandeln und dürfen es nicht an Dritte weiterzugeben.

2.4 Sie sind verpflichtet, die in Ihrem Konto hinterlegten Informationen unverzüglich zu aktualisieren, wenn sich diese ändern.

2.5 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Vor Abgabe Ihrer Bestellung werden alle von Ihnen ausgewählten Produkte, deren Gesamtpreis einschließlich Steuern und Abgaben, gegebenenfalls die Art der Berechnung des Gesamtpreises, gegebenenfalls anfallende zusätzliche Liefer-, Versand- oder sonstige Kosten sowie gegebenenfalls von Ihnen gewählte zusätzliche Leistungen nochmals in einem Fenster zur Überprüfung angezeigt. Eventuelle Eingabefehler können Sie dann erkennen und vor der verbindlichen Abgabe Ihrer Bestellung berichtigen. Die Vertragsbestimmungen einschließlich der AGB können vor Vertragsschluss nochmals aufgerufen und in wiedergabefähiger Form gespeichert werden. Mit Betätigung des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie Ihre Bestellung und damit ein rechtlich bindendes Angebot ab.

2.6 Der Eingang Ihrer Bestellung wird unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Sollten die von Ihnen bestellten Produkte nicht mehr vorrätig sein, informieren wir Sie dementsprechend und weisen Ihre Bestellung zurück; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

2.7 Ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und NUTRICHEM kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine zweite E-Mail, mit der wir den Versand des Produkts bestätigen (Versand- oder Auftragsbestätigung) oder durch Auslieferung des bestellten Produkts innerhalb von vierzehn Kalendertagen nach Absendung Ihrer Bestellung.

2.8 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

3 Lieferung

3.1 Lieferfristen und Liefertermine ergeben sich aus den Angaben im Bestellvorgang.

3.2 Sofern Sie mehrere Produkte bestellen, können unterschiedliche Lieferzeiten gelten. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

3.3 Produkte werden nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands geliefert.

4 Preise, Zahlungsbedingungen

4.1 Die Kaufpreise der Produkte bestimmen sich nach den bei der Bestellung gültigen Preisangaben im Online-Shop. Alle Preise sind in Euro aufgeführt und enthalten die jeweilige gesetzliche Umsatzsteuer. Alle sonstigen Kosten wie beispielsweise Liefer- und Versandkosten werden vor der verbindlichen Abgabe Ihrer Bestellung gesondert ausgewiesen.

4.2 Für die Zahlung stehen Ihnen die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen und auf die übrigen Zahlungsarten zu verweisen. Wir weisen darauf hin, dass Sie bei der Auswahl bestimmter Zahlungsarten ggf. den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters zustimmen müssen.

4.3 Rechnungsbeträge sind sofort zur Zahlung fällig und ohne jeglichen Abzug zu zahlen.

4.4 Im Falle der Zahlung per Kreditkarte oder PayPal ermächtigen Sie uns bzw. den jeweiligen Zahlungsdienstleister, der hinter dem Zahlungsmittel steht mit Abgabe der Bestellung, Ihre EC- oder Kreditkarte mit dem Kaufpreis zu belasten oder den Kaufpreis von Ihrem PayPal-Konto bzw. Bankkonto abzubuchen.

4.5 Sie sind zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn Ihr Gegenanspruch unbestritten, entscheidungsreif oder rechtskräftig festgestellt ist.

4.6 Zur Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts sind Sie nur befugt, soweit Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht und unbestritten, entscheidungsreif oder rechtskräftig festgestellt ist.

5 Ihre Rechte bei Mängeln

Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelrechte zu. Für Schadensersatzansprüche gilt Ziffer 7.

6 Vereinbarte Beschaffenheit und Garantie

6.1 Die vereinbarte Beschaffenheit der Produkte ist in der jeweiligen Produktbeschreibung bzw. den Spezifikationen, die im Online-Shop bereitgehalten werden, beschrieben („vereinbarte Beschaffenheit“).

6.2 Die in der Produktbeschreibung enthaltenen Angaben und Spezifikationen gelten nicht als Garantie der Beschaffenheit der Produkte oder als sonstige Garantie, es sei denn, sie wurden von NUTRICHEM ausdrücklich als solche bezeichnet.

7 Haftung und Schadensersatz

7.1 Die Haftung von NUTRICHEM für Schadensersatz wegen einfacher Fahrlässigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird wie folgt beschränkt:

(i)NUTRICHEM haftet bei Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis der Höhe nach begrenzt auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden;

(ii) NUTRICHEM haftet nicht für die Verletzung nicht wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis. Wesentliche Vertragspflichten sind solche vertragliche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährden würde.

7.2 Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz). Diese Beschränkungen gelten auch nicht, soweit Schäden die Folge einer Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens oder die Folge des Nichtvorhandenseins einer garantierten Beschaffenheit der Leistung sind.

7.3 Ziffern 7.1 und 7.2 gelten entsprechend für die Haftung von NUTRICHEM für vergebliche Aufwendungen.

7.4 Sie sind verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und -minderung zu treffen.

8 Kundendienst

Sie erreichen unseren Kundendienst bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter support@nutrichem.shop sowie per Telefon, Fax oder Post unter den in im Impressum genannten Kontaktdaten.

9 Datenschutz

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit unter https://nutrichem.shop/UEber-uns/Datenschutzerklaerung/ abrufen können.

10 Widerrufsrecht

Dem Kunden steht in der Regel nach Vertragsschluss ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das NUTRICHEM gesondert belehrt.

11 Schlussbestimmungen

11.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese gibt Ihnen die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. NUTRICHEM ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den Internationalen Warenkauf (CISG). Darüber hinaus sind die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern diese dem Kunden einen weitergehenden Schutz bieten.

Widerrufsbelehrung

Für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NUTRICHEM Diät + Pharma GmbH, Am Espen 1-3, 91154 Roth, Telefon: 09171 / 803 300, E-Mail: support@nutrichem.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (hier) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist, absenden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, nutzen Sie bitte dieses Formular und senden es zurück.

LOGSTA Germany GmbH,
c/o NUTRICHEM Produkte
Elbestraße 2
84453 Mühldorf am Inn

support@nutrichem.shop
 
Hier zum Download Link
 
Kontakt zur Widerrufserklärung
Telefon: 09171 / 803 - 300

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde oder
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.